• Solocal, un exemple de la pitoyable incompétence d'une entreprise.


    Un exemple ne vaut que ce qu'il vaut (et réciproquement), et je me contente de décrire des faits.

    Sur le site "Pages jaunes", je lis les mots "HDJ du Vercors - Centre de soin Psyschariques Emile Zola".

    Toujours prêt à rendre service, je consacre 2 minutes à signaler les erreurs à M. & Mme Pages jaunes. Quelques jours après, je reçois le message suivant de l'entreprise Solocal :

    Information Importante

    Référence du dossier : 8952215

    Bonjour,

    Merci de nous avoir transmis vos informations sur l'entreprise HDJ du Vercors - Centre de soin Psyschariques Emile Zola !

    Cette demande a déjà fait l'objet d'un traitement par nos équipes.

    Merci encore pour ces informations, elles sont utiles à tous !

    Je vais lister les incompétences de Solocal :

    • erreurs typographiques, pour ne pas écrire "erreur typographiques"  (rien à dire, rien de scandaleux à faire 2 erreurs en 2 lignes) ;
    • publication de l'entrée erronée (tiens, pas de vérification avant publication ?) ;
    • suite à mon message, pas de correction (aucune organisation ne serait dédiée à la correction des erreurs ?) ;
    • réponse en forme de remerciement reproduisant les erreurs (la personne ayant pondu cette réponse n'a pas pris connaissance du problème, ni lu ce qu'elle avait écrit) ;
    • cette réponse, tout en reproduisant les erreurs, affirme que le problème a été traité.

    Je serais heureux de connaître le contenu du dossier 8952215. Il me paraît probable qu'il y a confusion avec le dossier 8952216.

    Cette entreprise m'amuse, je vais la recontacter.


    La seule issue honorable pour Solocal serait de me montrer qu'il s'agit réellement d'un centre de soin psyschariques.


    Le numéro de dossier m'amuse : Référence du dossier : 8952215

    Déjà, dans les années 1970, la maison de disques Disjuncta numérotait ses disques 000001, 000002 (Heldon, Allez Téïa !), etc., laissant présager la production de centaines de milliers de disques.


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